Denuncie abuso ou spam na plataforma de negociação com IA Eixo Cointhium – Plataforma segura de negociação de criptomoedas

1. O que pode ser denunciado?

• Atividades suspeitas de negociação
• Tentativas de fraude
• Mensagens de spam
• Tentativas de phishing
• Infrações aos nossos Termos de Utilização
• Tentativas de acesso não autorizado

2. Como reportar um incidente?

Para reportar um incidente, por favor envie um e-mail para o nosso departamento de segurança:

E-mail: info@eixo-cointhium.com

Introduza os seguintes dados:

• Data e hora do incidente
• Descrição pormenorizada do incidente
• Comprovativos ou capturas de ecrã relevantes
• As suas informações de contacto

3. O que acontece depois de apresentar a sua denúncia?

• Confirmaremos a receção do seu relatório no prazo máximo de 24 horas
• A nossa equipa de segurança está a investigar o incidente.
• Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os nossos utilizadores
• Obtenha feedback sobre o resultado

4. Confidencialidade e Privacidade

Todas as denúncias são tratadas com a máxima confidencialidade. A sua identidade apenas será comunicada às autoridades competentes quando tal for necessário para efeitos de investigação.

5. Contacto de emergência

Em caso de incidentes de segurança urgentes, contacte-nos de imediato através de:

E-mail: info@eixo-cointhium.com

6. Orientações importantes

• Comunicar incidentes com a maior brevidade possível
• Guarde todas as provas em local seguro
• Não inclua informações sensíveis no seu relatório
• Recorra apenas aos canais oficiais de comunicação